Balisage schema.org : quels types pour quel type d'entreprise

Tout site d'entreprise pose le même socle : un nœud d'organisation qui identifie l'entreprise, un nœud de site qui rattache les pages, et un fil d'Ariane sur chaque page. S'y ajoute un type propre au métier : LegalService pour un cabinet d'avocats, RealEstateAgent pour un promoteur, Product et Offer pour un commerce, MedicalBusiness pour une activité de santé. Les erreurs coûteuses portent toujours sur la même chose : décrire un contenu que la page ne montre pas.

Le socle commun, valable pour tous

Le nœud d'organisation. Nom, forme juridique, adresse, téléphone, date de création, identifiants légaux, logo, zone servie. Posé une seule fois, dans le gabarit commun, et référencé partout ailleurs par son identifiant. Répété page par page, il ferait dire au balisage qu'il existe autant d'entreprises que de pages.

Le nœud de site. Il déclare le site, sa langue et son éditeur. Il sert de point de rattachement pour toutes les pages.

Le fil d'Ariane. Sur chaque page, il dit où elle se situe. Peu coûteux, utile pour la compréhension de la structure, et affiché dans les résultats de recherche.

Trois nœuds. Sur beaucoup de sites de PME, les poser correctement représente déjà l'essentiel du gain.

Le type propre au métier

Un cabinet d'avocats

LegalService, sous-type de LocalBusiness. Il accepte l'adresse, les horaires, la zone servie et les domaines de compétence.

Le point de vigilance est déontologique autant que technique : pas de `Review` ni d'`AggregateRating`, puisque les témoignages de clients sont exclus par le cadre professionnel. Baliser une note que la page ne peut pas afficher serait une double faute. Le sujet est traité dans notre article sur les obligations d'un site de cabinet d'avocats.

Utile en revanche : un nœud Person par avocat, avec le barreau et les domaines, et Service sur chaque page de domaine de compétence.

Un promoteur immobilier

RealEstateAgent pour l'entreprise, et surtout un nœud par programme. Les types disponibles décrivent des biens (Residence, Apartment, House) avec leur localisation, leur surface et leur nombre de pièces.

Le piège classique : baliser des prix qui changent tous les mois. Un prix balisé doit être celui qui est affiché, et il doit être maintenu. Un balisage de prix faux vaut moins que pas de balisage.

Un commerce en ligne

Product et Offer sur chaque fiche, avec le prix, la devise, la disponibilité et la référence. C'est le balisage le plus visible dans les résultats, et le plus contrôlé.

Review et AggregateRating si et seulement si les avis sont réels et affichés sur la page. C'est la première cause de sanction sur les sites que nous auditons.

Une marque de cosmétiques ou de santé

Product pour les produits, et une prudence particulière sur tout ce qui touche aux allégations. Une propriété balisée qui affirme un effet est une allégation au sens de la réglementation. Le sujet est traité dans notre article sur les mentions réglementaires d'un site cosmétique.

Un réseau multi-établissements

Un nœud Organization pour l'enseigne, et un nœud LocalBusiness par établissement, chacun avec son adresse et ses horaires, rattaché à l'enseigne. C'est la structure qui permet à un moteur de comprendre qu'il y a une marque et cinquante points de vente, plutôt que cinquante entreprises homonymes. Le sujet complet est dans notre article sur le SEO local multi-établissements.

Une entreprise de services

ProfessionalService pour l'entreprise, Service sur chaque page d'offre, rattaché par identifiant. FAQPage sur les pages qui portent une vraie FAQ visible.

Les types transverses

Quel que soit le métier, quatre types méritent d'être posés quand la page correspond.

`FAQPage`. Le plus utile pour les moteurs génératifs, parce qu'il livre des couples question-réponse déjà découpés. Condition non négociable : les questions et les réponses doivent être visibles dans la page, volet ouvert ou fermé.

`BlogPosting`. Sur les articles, avec l'auteur, la date de publication et celle de modification.

`HowTo`. Sur une procédure numérotée réelle.

`JobPosting`. Sur les offres d'emploi, ce qui les rend éligibles à l'affichage dédié de Google.

Les erreurs qui coûtent cher

Baliser ce qui n'est pas affiché. Première cause de perte d'affichage enrichi, et parfois de sanction manuelle. Une note, un prix, une disponibilité ou une FAQ décrits dans le balisage doivent être lisibles par un visiteur.

Plusieurs nœuds d'organisation concurrents. Cela arrive quand le thème pose le sien et qu'une extension pose le sien. Le moteur voit deux entreprises et n'en retient aucune correctement.

Un `AggregateRating` sans avis. Le cas le plus répandu sur les sites de PME. L'affichage tient quelques semaines, puis disparaît.

Un `dateModified` automatique. Un site qui remet la date du jour sur toutes les pages à chaque déploiement fabrique un signal de fraîcheur faux.

Le balisage injecté après l'hydratation. Il arrive trop tard pour une partie des robots. Le JSON-LD doit être dans le HTML servi.

Comment vérifier

Le test des résultats enrichis de Google dit ce que Google comprend et ce qu'il refuse. Le validateur de schema.org est plus strict et plus bavard sur les types mal formés. Et une lecture humaine du JSON produit, page par page, la première fois : les deux outils valident la syntaxe, pas la véracité.

Un piège technique qui se voit rarement en relecture : la séquence de fermeture de balise script peut apparaître dans une valeur, par exemple dans une réponse de FAQ qui parle de balises HTML. Elle fermerait la balise au milieu du JSON. Les chevrons doivent être échappés à la sérialisation.

Questions fréquentes

Le balisage améliore-t-il le classement ?

Pas directement. Il rend la page éligible à des affichages enrichis dans les résultats, et il rend ses faits lisibles sans ambiguïté par les moteurs, y compris les moteurs génératifs. L'effet sur le trafic passe par le taux de clic et par la citabilité, pas par un bonus de position.

Faut-il baliser toutes les pages ?

Non. Les pages d'offre, les articles, les fiches produit et les pages d'entreprise en profitent. Une page de remerciement ou une page de résultats de recherche interne n'entre dans aucun type utile. Un balisage posé partout par principe finit par décrire des choses fausses.

Combien de types sur une même page ?

Trois à cinq nœuds cohérents dans un même graphe, reliés par leurs identifiants. Empiler douze types approximatifs ne hiérarchise plus rien et augmente la probabilité qu'un d'eux décrive un contenu absent.

Une extension suffit-elle à poser le balisage ?

Elle produit du balisage valide, ce qui n'est pas la même chose que du balisage juste. Les défauts que nous rencontrons le plus souvent sur des sites équipés : des nœuds d'organisation en double, une note sans avis, et une date de modification automatique. La validation syntaxique passe, la véracité non.

Pour aller plus loin

La partie propre aux moteurs génératifs, avec les cinq types qui portent l'essentiel de l'effet, est traitée dans notre article sur les données structurées pour être cité par une IA. Le balisage fait partie des quinze points de notre audit SEO technique.